Términos y Condiciones

1. Definiciones

Términos utilizados en este documento

• Empresa / Legado Claro: la persona jurídica responsable de los servicios educativos ofrecidos, con domicilio en Carrera 23 #62-31, Manizales 170002, Colombia.
• Usuario: cualquier persona que acceda al sitio web o contrate alguna de las sesiones.
• Servicio / Sesión: las actividades educativas e informativas ofrecidas por Legado Claro (Taller de Bases Sucesorales, Asistencia para Inventario Documental y Reunión de Orientación Familiar).
• Contenido: los materiales, textos, glosarios, plantillas y resúmenes producidos y entregados por Legado Claro durante o después de cada sesión.
• Acuerdo: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Aceptación de los términos

Cómo se forma el acuerdo

El uso del sitio web o la reserva de cualquier sesión implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Para contratar nuestros servicios, el Usuario debe tener al menos dieciocho (18) años de edad y la capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana.

Si actúa en nombre de un grupo familiar o una persona jurídica, declara tener la representación suficiente para aceptar estos términos en su nombre.

3. Descripción del servicio

Qué ofrecemos

Legado Claro ofrece exclusivamente sesiones de carácter educativo e informativo sobre procesos sucesorales. Nuestros servicios comprenden:

• Taller de Bases Sucesorales ($460.000 COP): sesión grupal con explicación de conceptos y vocabulario general. Incluye glosario impreso.
• Asistencia para Inventario Documental ($1.230.000 COP): sesión de organización administrativa de los documentos del usuario. Incluye plantilla reutilizable.
• Reunión de Orientación Familiar ($820.000 COP): sesión facilitada para grupos familiares. Incluye resumen escrito.

Todos nuestros servicios son de naturaleza estrictamente informativa. Legado Claro no presta asesoría jurídica, financiera ni de ningún otro tipo que implique el ejercicio de profesiones reguladas. Nuestras sesiones no sustituyen la consulta con un profesional habilitado.

4. Responsabilidades del usuario

Obligaciones de quienes usan nuestros servicios

Al usar nuestros servicios, el Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa al momento de contactarnos o reservar una sesión
• No grabar, reproducir ni distribuir el contenido de las sesiones sin autorización expresa de Legado Claro
• Asistir a la sesión reservada o comunicar la cancelación con al menos cuarenta y ocho (48) horas de anticipación
• Utilizar los materiales entregados exclusivamente para uso personal y familiar
• No usar nuestro sitio web ni los servicios para fines ilícitos o contrarios a estos Términos

5. Condiciones de pago y cancelación

Tarifas, pagos y política de cancelación

Los precios de cada sesión se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los materiales indicados. Los métodos de pago aceptados se informan al momento de confirmar la reserva.

Cancelaciones: Si el Usuario cancela con más de 48 horas de antelación, podrá reprogramar la sesión sin cargo adicional. Cancelaciones con menos de 48 horas o inasistencias sin aviso previo no dan derecho a devolución ni reprogramación sin costo.

Legado Claro se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una sesión por causas justificadas, en cuyo caso notificará al Usuario con la mayor antelación posible y le ofrecerá una fecha alternativa o la devolución íntegra del pago realizado.

6. Propiedad intelectual

Derechos sobre los contenidos

Todos los materiales educativos elaborados por Legado Claro —incluyendo glosarios, plantillas, resúmenes y el contenido del sitio web— son propiedad de la Empresa y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables en Colombia. Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para uso personal y familiar. Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización escrita de Legado Claro.

7. Limitación de responsabilidad

Alcance de nuestra responsabilidad

Legado Claro proporciona sus sesiones con el máximo cuidado en cuanto a la claridad y la veracidad de la información general compartida. Sin embargo:

• No garantizamos resultados específicos derivados del uso de los materiales o de la asistencia a las sesiones
• No somos responsables de las decisiones que el Usuario tome a partir de la información educativa recibida
• No asumimos responsabilidad por situaciones legales o financieras particulares de ningún Usuario

En ningún caso la responsabilidad total de Legado Claro frente al Usuario superará el valor pagado por la sesión correspondiente.

8. Resolución de conflictos

Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier diferencia o reclamación, las partes procurarán una solución amigable en primera instancia. Si no se alcanza acuerdo en un plazo de treinta (30) días calendario, la disputa se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes del Circuito de Manizales, Caldas, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero.

9. Modificaciones

Cambios en estos Términos

Legado Claro podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.